Aviso Legal
Información Legal
Esta página constituye el aviso legal y la información sustancial requerida para el operador del sitio web comercial dirigido a Uruguay. Actualizado el 13 de septiembre de 2026.
Identidad del operador del sitio web y su rol
El operador y titular del presente sitio web es GlitZenup.info, una empresa dedicada al comercio minorista de productos de lujo, incluyendo joyas, relojes, antigüedades y objetos de colección de alta gama. Su rol principal consiste en facilitar la venta en línea de estos artículos a consumidores ubicados en Uruguay y en el extranjero, actuando como proveedor directo en transacciones de comercio electrónico. Esta identidad asegura transparencia en todas las operaciones y cumple con las obligaciones de información previa y posterior a la compra establecidas en la legislación uruguaya aplicable.
Forma jurídica, detalles de registro, identificadores fiscales, licencias y representantes responsables
GlitZenup.info opera bajo la forma jurídica de Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL). Se encuentra debidamente inscrita en el Registro Nacional de Comercio ante la Dirección General de Registros del Ministerio de Educación y Cultura. El identificador fiscal principal es el RUT 211753320019, emitido por la Dirección General Impositiva (DGI), que permite la emisión de comprobantes fiscales electrónicos y el cumplimiento de obligaciones tributarias como el IVA y el IRAE. No se requieren licencias especiales adicionales para la actividad de tienda de lujo minorista más allá de la inscripción tributaria y comercial ordinaria. Los representantes legales son los designados conforme a los estatutos sociales inscritos, quienes actúan en nombre de la sociedad para todas las gestiones ante autoridades y terceros.
Sede registrada y detalles de contacto disponibles
La sede fiscal y domicilio registrado del operador es Kecskemét, Kandó Kálmán útca 47, Hungary. De conformidad con la política de componentes de contacto aplicable, no se publican direcciones de correo electrónico ni números de teléfono en esta página ni en metadatos asociados. Los usuarios pueden acceder a vías de contacto a través del formulario disponible en la página de Contactos del sitio, que permite enviar consultas sin publicar datos del operador. Esta configuración garantiza el cumplimiento de las normas de privacidad mientras se mantiene accesibilidad para reclamos y consultas legítimas.
Propósito, alcance y público objetivo del sitio web
El propósito del sitio es ofrecer una plataforma de comercio electrónico para la venta de productos de lujo, permitiendo a los usuarios explorar colecciones, realizar compras y acceder a información sobre autenticidad, cuidados y servicios complementarios como tasaciones o reparaciones. El alcance abarca transacciones nacionales e internacionales, con énfasis en la experiencia de compra segura y transparente. El público objetivo incluye personas mayores de edad interesadas en artículos de alta gama, coleccionistas, inversores en metales preciosos y clientes que buscan piezas únicas con valor patrimonial. El sitio no está dirigido a menores y se reserva el derecho de verificar la edad en transacciones relevantes.
Reglas de acceso y uso aceptable del sitio web
El acceso al sitio es libre para navegación informativa, pero el uso para realizar compras implica la aceptación plena de los términos aplicables. Los usuarios deben emplear el sitio de manera lícita, sin realizar actividades que dañen su funcionamiento, infrinjan derechos de terceros o violen la ley uruguaya. Queda prohibido el uso automatizado excesivo, la extracción de datos sin autorización, el envío de contenido malicioso o cualquier acción que pueda constituir fraude o abuso. El operador se reserva el derecho de suspender accesos que detecte como indebidos, sin perjuicio de acciones legales correspondientes. Estas reglas protegen tanto al operador como a los usuarios y garantizan un entorno seguro para el comercio.
Propiedad y uso permitido de contenidos, marcas y propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, descripciones de productos y materiales audiovisuales, son propiedad exclusiva de GlitZenup.info o de sus licenciantes. Las marcas registradas y nombres comerciales asociados están protegidos por la legislación uruguaya de propiedad intelectual. Se permite el uso personal y no comercial de los contenidos para fines informativos, pero queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, venta o explotación comercial sin autorización previa y por escrito del titular. Cualquier infracción puede dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios. Esta protección asegura la exclusividad de las colecciones y el valor de las piezas ofrecidas.
Exactitud, disponibilidad y limitaciones proporcionadas de responsabilidad
El operador se esfuerza por mantener la exactitud de la información publicada, incluyendo descripciones de productos, precios e imágenes, pero no garantiza la ausencia total de errores, omisiones o variaciones debido a actualizaciones o causas técnicas. Los precios pueden modificarse sin previo aviso y están sujetos a disponibilidad de stock. El sitio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento o causas ajenas al control del operador. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del operador se limita al monto pagado por el producto en cuestión y no cubre daños indirectos, incidentales o consecuentes. Esta limitación es proporcionada y respeta los derechos irrenunciables de los consumidores bajo la Ley N° 17.250 de Relaciones de Consumo.
Enlaces externos y contenido de terceros
El sitio puede incluir referencias a plataformas de pago externas o recursos informativos de terceros para facilitar transacciones. El operador no controla ni respalda el contenido de sitios externos y no asume responsabilidad por su exactitud, disponibilidad o políticas de privacidad. Los usuarios acceden a enlaces externos bajo su propio riesgo. En operaciones con intermediarios, se proporciona la información requerida por el Decreto N° 51/026 posterior al pago, asegurando que los datos del proveedor vendedor sean legibles y almacenables.
Referencias a otras políticas del sitio
Se recomienda consultar la Política de Privacidad para detalles sobre el tratamiento de datos personales conforme a la Ley N° 18.331. La Política de Cookies explica el uso de tecnologías de seguimiento y las opciones de consentimiento. Los Términos y Condiciones de Uso regulan las relaciones contractuales derivadas de las compras. La Política de Pagos y Reembolsos detalla los métodos aceptados, plazos de devolución (incluyendo el derecho de retracto de 5 días hábiles) y condiciones de reembolso. Todas estas políticas están disponibles en secciones dedicadas del sitio y complementan la presente información legal.
Ley aplicable, tribunales competentes y derechos de disputa del consumidor
El presente aviso legal y las relaciones derivadas del uso del sitio se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, incluyendo la Ley N° 17.250 de Relaciones de Consumo, el Decreto N° 51/026 sobre comercio electrónico y la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Montevideo. Los consumidores tienen derecho a presentar reclamos ante la Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas o la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) según corresponda. Estas disposiciones garantizan acceso a mecanismos de resolución accesibles y efectivos.
Vía de contacto, cambios y fecha de actualización
Para consultas relacionadas con esta información legal o el funcionamiento del sitio, utilice el formulario de contacto disponible en la página de Contactos. El operador se reserva el derecho de modificar el contenido de esta página para reflejar cambios normativos o operativos, con efecto inmediato tras su publicación. La versión vigente es la actualizada el 13 de septiembre de 2026. Se aconseja revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier actualización relevante.
Protección de datos y obligaciones adicionales en comercio electrónico
El tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio cumple estrictamente con la Ley N° 18.331 y su reglamentación. Los datos se utilizan únicamente para los fines declarados, como procesamiento de pedidos y mejora del servicio, previo consentimiento informado. Las bases de datos están registradas ante la URCDP cuando corresponde. En el contexto del Decreto N° 51/026, se asegura la provisión de información identificatoria del proveedor tras el pago en operaciones con intermediación, permitiendo al consumidor almacenar y consultar estos datos de forma permanente. Esta transparencia fortalece la confianza y protege contra prácticas abusivas.
Derechos del consumidor en compras a distancia
Los usuarios gozan de derechos específicos en compras en línea, tales como información clara sobre características del producto, precio final con impuestos incluidos, costos de envío y políticas de devolución. Existe un plazo de 5 días hábiles para ejercer el derecho de retracto desde la recepción del producto, siempre que se mantengan las condiciones originales. Reclamos pueden canalizarse a través de los mecanismos previstos en la ley, promoviendo soluciones amistosas antes de instancias judiciales. Estas protecciones son irrenunciables y se aplican plenamente a todas las transacciones realizadas en el sitio.